Връщане и замяна
Процедура за връщане и замяна
1Поставете всички продукти в оригиналната им опаковка. Продуктите поръчани и закупени като комплект трябва да се върнати в същата окомпелктовка както комплекта пр иполучаване.
2Попълнете и приложете в пратката "формуляр за връщане", който може да свалите от тук.
3Направете копие от фискалния документ ("касовата бележка"), запазете го за себе си и приложете оригинала в пратката с връщания продукт. Възстановяването на сумата или част от сумата в зависимост от състоянието на върнатия продукт и окомплектовката му) ще бъде извършено по същия метод използван за първоначалното плащане на поръчката
4Изпратете пратката с продукта за връщане чрез избран от вас куриер до един от следните офиси:
ЕКОНТ-офис Патриарха в гр. Дупница или СПИДИ-офис Склад в гр. Дупница
ЕКОНТ-офис Патриарха в гр. Дупница или СПИДИ-офис Склад в гр. Дупница
5След като изпратите пратката, моля да ни информирате за това чрез съобщение до електронна поща sales@example.com.
Допустимост на артикули за връщане или замяна
Customers have the right to return any purchased items without defining the reason within
14 (fourteen) calendar days from the moment of receiving those items from the Seller or the Seller's representatives. The items can be returned if their consumer properties, factory labels, and ready-for-sale condition are preserved.
To return the items, Customers must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.
To return the items, Customers must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.
Rules on returning and exchanging Items with discovered defects:
Customers are entitled to notify the Seller of any discovered defects and demand to rectify them within 30 (thirty) calendar days from the moment of the receiving the Items from the Seller or the Seller's representatives. The only exception are defects caused by improper handling of the Items by the Customer.
Customers have the right to refuse to take Items and ask for a money refund. In this case the Items must be returned to the Seller, and their consumer properties, factory labels, and ready-for-sale condition are preserved.
To return the Items, you must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.
Customers are entitled to notify the Seller of any discovered defects and demand to rectify them within 30 (thirty) calendar days from the moment of the receiving the Items from the Seller or the Seller's representatives. The only exception are defects caused by improper handling of the Items by the Customer.
Customers have the right to refuse to take Items and ask for a money refund. In this case the Items must be returned to the Seller, and their consumer properties, factory labels, and ready-for-sale condition are preserved.
To return the Items, you must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.
Процедурата/политиката ни за връщане и възстановяване на средства е описана в тази страница. Съгласно ЗЗП, онлайн магазините са законово задължени да публикуват тяхната процедура/политика за връщане и възстановяване на средства. Ако онлайн магазин не е публикувал никаква процедура по връщането и възстановяване на средства, закона изисква същия този онлайн магазиин да приема връщане в рамките на 1г. и 14 дни от датата на получаване на продукта от крайния клиент физческо лице.